포트폴리오 / 사례
이런 일이 가능합니다
자동화는 결국 '시간'과 '돈'을 아끼는 일입니다.
실제 기업들이 경험한 변화를 확인해보세요.
87%
평균 업무시간 단축
3.2배
평균 처리량 증가
92%
고객 만족도
4주
평균 구축 기간
이커머스
고객문의 자동응답 + 주문 상태 알림
도전 과제
일 평균 200건의 고객 문의 처리에 5명의 직원이 필요했고, 응답 시간이 평균 2시간 소요
해결 방안
- AI 챗봇을 통한 24/7 자동 응답 시스템 구축
- 주문 상태 자동 추적 및 알림 시스템
- 복잡한 문의만 상담원에게 전달하는 스마트 라우팅
구축 기간: 4주
온라인 쇼핑몰 A사
성과 지표
응답 시간
100%
Before
2시간
After
즉시
처리 가능 문의
400%
Before
200건/일
After
1,000건/일
고객 만족도
+16%p
Before
78%
After
94%
운영 비용
64% 절감
Before
월 2,500만원
After
월 900만원
사용 기술
OpenAI GPT-4
n8n
카카오톡 채널
Supabase
부동산
리드 유입 시 Slack 알림 + 시트 자동 정리
도전 과제
다양한 채널로 들어오는 고객 문의를 수동으로 관리하여 리드 누락 및 대응 지연 발생
해결 방안
- 모든 채널의 리드를 통합 수집하는 시스템 구축
- 우선순위별 Slack 알림 자동화
- Google Sheets 자동 업데이트 및 분류
구축 기간: 2주
부동산 중개 플랫폼 B사
성과 지표
리드 대응 시간
96% 단축
Before
평균 4시간
After
평균 10분
리드 전환율
+133%
Before
12%
After
28%
누락 리드
100% 개선
Before
주 15건
After
0건
관리 시간
83% 절감
Before
일 3시간
After
일 30분
사용 기술
Make
Slack API
Google Sheets
Webhook
교육
설문 응답 수집 → GPT 요약 → 자동 메일 발송
도전 과제
수강생 피드백 수집 후 분석 및 개선사항 도출에 일주일 이상 소요
해결 방안
- 설문 응답 실시간 수집 시스템
- GPT를 활용한 자동 분석 및 인사이트 도출
- 맞춤형 피드백 메일 자동 발송
구축 기간: 3주
온라인 교육 플랫폼 C사
성과 지표
분석 소요 시간
99% 단축
Before
7일
After
1시간
설문 참여율
+191%
Before
23%
After
67%
강의 만족도
+14.6%
Before
4.1/5
After
4.7/5
피드백 반영 속도
300% 향상
Before
월 1회
After
주 1회
사용 기술
Google Forms
OpenAI API
n8n
SendGrid
헬스케어
환자 예약 관리 + 리마인더 자동화
도전 과제
수동 예약 관리로 인한 높은 노쇼율과 비효율적인 일정 관리
해결 방안
- AI 기반 예약 최적화 시스템
- 자동 리마인더 및 재예약 시스템
- 대기자 자동 배정 시스템
구축 기간: 5주
디지털 헬스케어 D사
성과 지표
노쇼율
68% 감소
Before
25%
After
8%
예약 활용률
+31.9%
Before
72%
After
95%
관리 인력
66% 절감
Before
3명
After
1명
환자 만족도
+17%p
Before
82%
After
96%
사용 기술
Calendly API
Twilio
n8n
PostgreSQL
제조/유통
Airtable + n8n 기반 BOM 재고관리 자동화
도전 과제
복잡한 BOM(Bill of Materials) 구조로 인한 재고 관리 어려움과 선입선출 원칙 미준수로 인한 재고 손실
해결 방안
- Airtable을 활용한 BOM 구조 체계화 및 재고 데이터베이스 구축
- n8n으로 입출고 자동 기록 및 선입선출(FIFO) 로직 구현
- 재고 부족 시 자동 알림 및 발주 제안 시스템
- 실시간 재고 현황 대시보드 및 리포트 자동 생성
구축 기간: 6주
전자부품 제조업 E사
성과 지표
재고 관리 정확도
+29%p
Before
76%
After
98%
재고 손실률
80% 감소
Before
15%
After
3%
재고 관리 시간
83% 단축
Before
일 6시간
After
일 1시간
발주 정확성
+44%p
Before
65%
After
94%
사용 기술
Airtable
n8n
Slack
Google Sheets
Webhook
다양한 산업군의 자동화 경험
이커머스
15개 프로젝트
부동산
8개 프로젝트
교육
12개 프로젝트
헬스케어
6개 프로젝트
금융
10개 프로젝트
제조업
8개 프로젝트
마케팅
20개 프로젝트
IT/소프트웨어
18개 프로젝트
"처음엔 반신반의했는데, 실제로 도입하고 나니 왜 이제서야 자동화를 시작했나 싶습니다. 직원들이 단순 반복 업무에서 벗어나 더 가치 있는 일에 집중할 수 있게 되었어요."
정영훈 대표
온라인 교육 플랫폼 E사