서비스 소개
AI 에이전트와 워크플로우 자동화, 최적의 조합을 설계합니다
판단이 필요한 업무엔 AI 에이전트를, 반복적인 업무엔 노드기반 자동화를. 두 기술의 강점을 결합하여 귀사의 업무를 혁신합니다.
스스로 판단하고 실행하는 AI 에이전트
단순 자동화를 넘어, LLM 기반 AI가 맥락을 이해하고 최적의 행동을 선택합니다
기존 자동화
- 정해진 규칙대로만 실행
- 규칙 밖 상황은 멈춤
- 정형 데이터만 처리 가능
- 키워드 매칭 수준의 챗봇
AI 에이전트
- 목표를 이해하고 자율적으로 판단
- 예외 상황을 분석하고 능동 대응
- 자연어, 이미지 등 비정형 데이터 처리
- 맥락을 이해하는 대화형 AI 응대
카카오톡·웹챗에서 질문 의도를 파악하고, 주문 조회·환불·에스컬레이션까지 자율 수행합니다.
- • 질문 의도 자동 분류 및 맞춤 응대
- • 주문 조회, 교환, 환불 직접 처리
- • 복잡한 문의는 담당자에게 자동 연결
매출 데이터를 자동 분석하고, 이상 징후를 감지하여 슬랙으로 보고합니다.
- • 매출·고객 데이터 자동 분석
- • 이상 징후 감지 및 알림
- • 인사이트 리포트 자동 생성
사내 데이터를 기반으로 보고서, 제안서, 이메일을 자동 작성합니다.
- • 사내 문서 기반 RAG 검색
- • 보고서·제안서 자동 작성
- • PDF/PPT 자동 변환 및 발송
리드 유입 시 자동 분류하고, 맞춤형 응대 메시지를 생성하여 CRM을 업데이트합니다.
- • 리드 자동 분류 및 스코어링
- • 맞춤형 초기 응대 메시지 생성
- • CRM 자동 업데이트 및 팔로업
AI 에이전트 기술 스택
안정적이고 비용 효율적인 워크플로우 자동화
반복적이고 예측 가능한 업무는 검증된 자동화 도구로 확실하게
이런 업무에 적합합니다
구글폼 접수 → 노션 저장 → 이메일 발송
설문 응답을 자동으로 정리하고 담당자에게 알림
주문 접수 → 재고 확인 → 카카오 알림톡 발송
주문부터 고객 알림까지 전 과정 자동 처리
정기 데이터 수집 → 구글 시트 정리 → 주간 보고서 생성
데이터를 자동 수집하고 정기 리포트로 변환
SNS 포스팅 → 성과 분석 → 리포트 생성
마케팅 성과를 실시간으로 추적하고 인사이트 도출
연동 가능한 플랫폼
Notion
Slack
카카오톡
네이버
Airtable
Typeform
Zapier
+500개
사용 도구: n8n, Make, API 직접 연동
귀사의 기존 시스템과 완벽하게 통합되는 맞춤형 자동화 솔루션을 제공합니다.
AI 에이전트 + 워크플로우, 최적의 조합
판단이 필요한 곳엔 AI 에이전트, 반복 실행엔 워크플로우. 비용과 성능 모두 잡습니다.
실제 적용 예시: 고객 문의 처리
문의 접수
n8n 워크플로우가
자동 수신
의도 분류
AI 에이전트가
긴급도·유형 판단
맞춤 응대
단순 문의는 자동 응답
복잡한 문의는 AI 처리
에스컬레이션
해결 불가 시 담당자에게
슬랙/카카오 알림
왜 하이브리드인가?
AI 에이전트만 쓰면 비용 부담, 워크플로우만 쓰면 유연성 부족. 우리는 최적의 균형점을 찾아드립니다.
프로젝트 진행 과정
체계적인 프로세스로 최적의 AI 자동화를 설계합니다
무료 진단
업무 프로세스를 분석하고 AI 에이전트 적용 가능 영역을 파악합니다.
솔루션 설계
AI 에이전트와 워크플로우의 최적 조합을 설계하고 제안합니다.
구축 및 테스트
에이전트와 워크플로우를 구축하고 철저한 테스트를 거칩니다.
운영 및 최적화
지속적인 모니터링과 개선으로 최상의 성능을 유지합니다.
확장
성과를 기반으로 다른 업무 영역으로 AI 자동화를 확장합니다.